מבוא:

1.1 בכל מקום בתקנון זה בו יש שימוש בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.

1.2 שימוש באתר "בית בד גלילי" ורכישת מוצר המוצע למכירה ע”י "בית בד גלילי", מהווה את הסכמת הגולש באינטרנט (להלן: “הלקוח”) לקבל את תנאי תקנון.

1.3 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה הלקוח באתר "בית בד גלילי", והוראות אלה מהוות את הבסיס המשפטי בין הלקוח לאתר "בית בד גלילי".

1.4 הרישום באתר הוא לשימוש האישי והבלעדי של הגולש אשר אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לאדם אחר כלשהו. חובה מיוחדת לדייק לחלוטין בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך הרישום ולצורך הקשר השוטף עם המנוי.

1.5 אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות, אין לרשום אדם אחר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת הרישום ולאחר שהוסברו לו כל תנאי תקנון זה.

1.6 הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת הגולש לשירות אם יפר את תנאי התקנון.

2. הזמנת מוצר:

2.1 עבור כל מוצר המוצע למכירה באתר "בית בד גלילי" מוצג דף מוצר הכולל פרטים לגבי המוצר, מחיר וכיו”ב.

2.2 לרכישת מוצר דרך האתר, יש לבחור את המוצר מתוך דף המוצר או מתוך רשימת המוצרים, להוסיפו לסל הקניות ולמלא את כל הפרטים הנדרשים במקומות המיועדים לכך, לרבות כל הפרטים הנדרשים לצורך התשלום ומשלוח המוצר

2.3 מילוי כל הפרטים הנדרשים הנ”ל לרכישת מוצר דרך האתר, יחשב לביצוע הזמנת המוצר ע”י הלקוח (להלן: “הזמנת המוצר”)

2.4 עם קליטת הזמנת המוצר במערכת, תשלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני המאשרת כי הזמנת המוצר נתקבלה. הודעה זו אינה מהווה אישור כי הזמנת המוצר בוצעה ואינה מחייבת את "בית בד גלילי" בשום צורה. מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ו/או להליכים משפטיים אזרחיים.

2.5 לרכישת מוצר דרך הטלפון, יש להתקשר למספר הטלפון המופיע באתר ולמסור את הפרטים הבאים: שם המוצר הנבחר, שם הלקוח, כתובת למשלוח המוצר שנבחר, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון זמין ומספר כרטיס אשראי תקף. נציגנו יאשר ללקוח, טלפונית, שהמוצר הנבחר נמצא במלאי ושהלקוח יכול להזמינו

3. תשלום:

3.1 באפשרות הלקוח לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.  יש להזין את מספר הכרטיס ופרטיו במקום המיועד לכך בדף התשלום.

3.2 אנו נמתין לאישור חברת כרטיסי האשראי בגין הרכישה שביצע הלקוח באמצעות כרטיסו, ורק לאחר קבלת האישור נעבד את הזמנתו ונשלח אליו את המוצרים.

3.3 במידה והלקוח אינו מעוניין לבצע פעולה זו באמצעות האינטרנט יוכל להשלים מסירת פרטים אלה באמצעות הטלפון.

3.4 ניתן גם לבצע את התשלום ע”י העברה בנקאית לחשבון הבנק של "בית בד גלילי" באמצעות הזמנה טלפונית. אנו נמתין לאישור הבנק בגין הרכישה שביצע הלקוח, ורק לאחר קבלת האישור נעבד את הזמנתו ונשלח אליו את המוצרים

4. סודיות מידע:

4.1 הפרטים האישיים שנמסרים בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של האתר."בית בד גלילי" לא תעשה כל שימוש במידע שמסר הלקוח בעת ביצוע הזמנת המוצר ללא רשות הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה במידע. "בית בד גלילי" תאפשר גישה למידע אודות הלקוח רק לעובדיה במידה והם זקוקים לו לצורך מתן שירות.

4.2 אתר "בית בד גלילי" נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שמסר הלקוח בעת ביצוע הזמנת המוצר. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. בקיום מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, "בית בד גלילי" לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו אם המידע יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

5. משלוחים:

5.1 מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

5.2 אנו נספק ללקוח רק מוצר אשר תמורתו שולמה במלואה באמצעות כרטיס אשראי/ העברה בנקאית כמפורט לעיל, לכתובת שמסר הלקוח בעת ביצוע הזמנת המוצר, ובתוך 7 ימי עסקים מיום אישור העסקה, אלא אם כן נכתב אחרת באתר. באזורים מרוחקים או ישובים קטנים (קיבוצים ומושבים) יתכן זמן אספקה ארוך יותר – עד 14 ימי עסקים.

5.3 זמני אספקת המוצרים הם בימי עסקים בלבד (ימים א’ – ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

5.4 דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים, רשאית "בית בד גלילי" לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

5.5 "בית בד גלילי" לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות, וכיוצ”ב.

5.6 התקנון של חברת המשלוחים אשר תוביל את המוצר יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר שהוזמן על ידי הלקוח באמצעות אתר "בית בד גלילי", ויחייב את הלקוח.

5.7 היה והמוצר שהוזמן לא סופק ללקוח בתוך פרק הזמן הנקוב – על הלקוח להודיע לנו על כך מיידית. במידה והלקוח לא יהיה מעוניין להמתין להגעת המוצר, יוחזר ללקוח הכסף אשר שולם עבור המוצר בכפוף ובהתאם לברור עם חברת המשלוחים ואישור נכונות התלונה ברישומים הממוחשבים  של "בית בד גלילי".

5.8 אם בעת ביצוע ההזמנה נמסרו על ידי הלקוח פרטי זיהוי שגויים, "בית בד גלילי" אינה אחראית כי המוצר יגיע אל הלקוח.  יצויין כי במקרה שהמוצר יחזור אל "בית בד גלילי" עקב מסירת הפרטים המוטעים שנמסרו על ידי הלקוח, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

5.9 בעת אספקת המוצר ללקוח, רשאית "בית בד גלילי", ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו בעת ביצוע הזמנת המוצר, על גבי שובר כתנאי למסירתו של המוצר.

5.10 אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

1) איסוף עצמי מחנות בית בד גלילי בבית לחם הגלילית בתיאום טלפוני מראש – חינם

2) משלוח עד הבית / העבודה – 35₪ – משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה.

3) בקנייה ב 600 ₪ ומעלה – משלוח מוזל בעלות 20 ₪ – עם שליח עד הבית או למקום העבודה

זמני משלוח:

עד 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, במשלוח לערים מרכזיות.

בישובים מרוחקים (הערבה, אילת, ישובים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן וכד') או בישובים קטנים (קיבוצים ומושבים) זמן האספקה עלול להתארך עד 14 ימי עסקים. בישובים בהם לא ניתן להגיע באמצעות חברת השליחויות – נציג מטעמנו ייצור איתכם קשר למציאת פתרון אחר להעברת ההזמנה אליכם.

שימו לב! השליח יתאם את הגעתו אליכם בשיחת טלפון – אנא הישארו זמינים. כמו כן, בכדי לייעל את תהליך המשלוח אליכם, מומלץ בזמן הקניה באתר לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב שעות היום – בבית, בעבודה ובכל כתובת אחרת לבחירתכם.

6. החזרה/החלפה של המוצר על ידי הלקוח:

6.1 לא תנתן אפשרות להחזרת מוצרי מזון, בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981

6.4 החלפת המוצר תתאפשר באם הגיע המוצר אל הלקוח שבור או פגום. החלפת המוצר במוצר זהה או שווה ערך תעשה על חשבון "בית בד גלילי", בכפוף למלאי הקיים. והיה ולא נוכל לספק מוצר חליפי, יזוכה הלקוח  באופן מיידי. על מנת להיות זכאי להחזר או ההחלפה, במקרה והמוצר הגיע שבור כאמור, על הלקוח לצלם אותו ואת אריזתו ולשלוח את התמונה בצרוף פרטיך למייל galilioliveoil@gmail.com תוך 24 שעות מקבלתו ואנו ניצור איתו קשר. יצויין כי תמונת מוצר שבור שתשלח לאחר 24 שעות מעת  קבלת המוצר – לא תזכה את הלקוח באפשרות החלפת המוצר.

7 ביטול הזמנת מוצר על ידי הקונה:

ביטול הזמנה שבוצעה באתר או בטלפון יתאפשר רק במידה והמשלוח טרם נארז למשלוח וזאת בהודעה טלפונית או במייל. בגין ביטול העסקה יחויבו דמי ביטול בסך 15 ₪.

8. ביטול הזמנת מוצר על ידי "בית בד גלילי":

8.1 "בית בד גלילי" רשאית לבטל הזמנת מוצר כולה או חלקה במקרים הבאים:

אם נפלה בהצעה טעות סופר בפרט כלשהו.

אם יש חשד כי ההזמנה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הלקוח או צד ג’ כלשהו.

8.2 "בית בד גלילי" תמסור ללקוח הודעה על ביטול הזמנת המוצר בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני אותה ציין הלקוח בעת ביצוע הזמנת המוצר.

8.3 אם הסתבר שהמוצר שהזמין הלקוח חסר או אזל מהמלאי, רשאית "בית בד גלילי" לבטל את ההזמנה או להציע ללקוח מוצר חלופי שווה ערך. אם בוטלה הזמנת המוצר, כאמור, "בית בד גלילי" לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

9. תנאים נוספים:

9.1 התמונות המופיעות באתר עשויות לכלול פריטים שאינם מוצעים למכירה.

9.2 כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר באותיות בלוק או לוגו, תמונות וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם קניינה הבלעדי של "בית בד גלילי".

9.3 אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים ו/או בעיצובים ו/או בתמונות ו/או בסימני המסחר ושאו בכל דבר אחר המהווה את קניינה הבלעדי של "בית בד גלילי" ואשר מופיעים באתר  אלא בהסכמתה, בכתב ומראש.

9.4 הרשמה למועדון הלקוחות של "בית בד גלילי" מקנה זכאות להנות ממחירים מוזלים לחברי המועדון באמצעות שימוש בקופון הנחה בעת הקניה. על ידי הרשמה למועדון נותן הקונה את הסכמתו לקבל דיוור פרסומי מ"בית בד גלילי" מעת לעת.

9.5 "בית בד גלילי" רשאית לשנות את תנאי תקנון זה ולעדכן את כל הפרטים המופיעים באתר מעת לעת.

9.6 הדין החל על תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד.

9.7 סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון בלבד